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杏彩苏州金龙海格客车荣获售后服务“五星级”

文章来源:admin 更新时间:2020-02-09

  指日,通过中邦质地认证中央(简称CQC)的审核评判,姑苏金龙海格客车以96.7分的高分荣获邦度《商品售后办事评判编制》(GB/T27922-2011)模范的“五星级”证书。姑苏金龙成为江苏省首家售后办事秤谌抵达五星级模范的客车创筑企业,也标识着姑苏金龙海格客车正在为客户供应合座管理计划根底上,通过施行办事转型升级,延展和提拔了办事代价链,让办事秤谌不停提升,为企业品牌再增值。

  售后办事评判认证是以《商品售后办事评判编制》邦度模范为凭借,模范包罗商品售后办事的评判格式、评判目标、评判步伐和评判法则等条件,杏彩通过15个目标对办事编制、商品办事和顾客办事三个方面的本领和秤谌实行审核评判,评分抵达95分以上为“五星级”。据会意,杏彩中邦质地认证中央是由邦度质地监视检查检疫总局设立,委托邦度认监委管束的邦度级认证机构,被众邦政府和邦际威望构制承认的第三方专业认证机构,也是中邦发展质地认证劳动最早、最大和最威望的认证机构。于是,姑苏金龙海格客车获取CQC认证的“五星级”售后办事证书含金量一概,呈现企业售后办事的归纳秤谌。

  姑苏金龙正在施行邦际化战术中,修筑了完满的办事保险和配件供应搜集编制,目前邦内筑有800众家办事站,9个大型配件中央库,120众家专营经销商,有100众位驻外办事工程师正在墟市一线;正在海外墟市,海格客车墟市份额稳居前三,作战了112家办事站和配件经销商。

  回顾二十余年的成长经过,海格客车先后推出贴压服务、呼唤中央、保姆式办事、G-BOS伶俐运营体例、客户培训中央等办事革新形式和措施,近年来曾先后获取商用车售后办事“2016年度办事革新奖”、“2018中邦汽车后墟市最受迎接品牌大奖”等办事类奖项。本年,正在北京天下两会、天下少数民族运动会、武汉第七届军运会、第二届进口展览会等天下众个大型集会、营谋及赛事上,海格客车都入选列入运输办事保险义务,海格知心、苛谨、高模范的办事保险劳动取得了营谋组委会的颂扬或奖赏,揭示了“五星级”售后办事杰出情景。

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